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自治区统计局完成全国卷烟零售户满意度调查工作

发布时间: 2022-11-01 17:44

受国家统计局社情民意调查中心委托,自治区统计局社情民意调查中心于10月份开展了“2022年全国卷烟零售户满意度调查”。该调查主要目的是了解全国卷烟零售客户对当地烟草专卖局(烟草公司)各项服务的评价,促进全国各地烟草专卖局(烟草公司)持续改进服务质量,提升服务水平,提高卷烟零售客户满意度。

本次调查范围包括全国31个省(自治区、直辖市)以及计划单列市的大连和深圳两市,共计33个地区。调查对象为卷烟零售户,即卷烟产品的经营者。调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行。自治区统计局承担了福建省和陕西省的调查任务,调查总样本量为5656个。调查执行结束后,自治区统计局将严格按照相关工作要求,按时完成调查数据整理和上报工作。


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